Tại Áo Cưới Vivian, chúng tôi tin rằng hành trình tìm kiếm váy cưới không chỉ là lựa chọn trang phục, mà là khoảnh khắc nuôi dưỡng niềm tự hào và hạnh phúc riêng của mỗi cô dâu. Với sứ mệnh kiến tạo vẻ đẹp toàn diện cho ngày trọng đại, mỗi khách hàng đều được trân trọng như một tác phẩm nghệ thuật độc bản. Đội ngũ chuyên gia của Vivian luôn sẵn sàng đồng hành để thấu hiểu, tư vấn tận tâm và giải đáp mọi băn khoăn – từ ý tưởng thiết kế đầu tiên đến những đường kim mũi chỉ cuối cùng. Bởi với chúng tôi, sự hài lòng của bạn chính là thước đo cho sự tinh tế và đẳng cấp mà Vivian theo đuổi.
Faq – Câu Hỏi Chung
Vivian có những dịch vụ chính nào?
Vivian chuyên may đo váy cưới cao cấp theo yêu cầu, từ thiết kế riêng biệt đến chỉnh sửa phom dáng. Ngoài ra, chúng tôi cung cấp dịch vụ cho thuê váy cưới đính kèm phụ kiện (khăn choàng, găng tay, đồ trang sức) và tư vấn phong cách trọn gói dựa trên hình thể và sở thích của khách hàng.
Ai thiết kế các váy cưới Vivian?
Ban đầu, mọi thiết kế váy cưới đều do các nhà thiết kế tại Vivian đã có nhiều năm kinh nghiệm tự tay thực hiện, phụ trách toàn bộ các khâu liên quan đến thiết kế váy cô dâu. Hiện nay, chúng mình có một nhóm các nhà thiết kế trẻ đầy nhiệt huyết và sáng tạo, đồng hành cùng quý khách hàng để tạo nên những thiết kế váy cưới mới nhất.
Địa chỉ của Showroom Vivian ở đâu?
Hiện tại Vivian có duy nhất một Showroom váy cưới tại Việt Nam tại địa chỉ:
106 – 108 Đường 3/2, Phường 12, Quận 10, Tp. Hồ Chí Minh / Hotline: 093 206 77 67
Thời gian làm việc của vivian?
Vivian hoạt động từ 9am-9pm tất cả các ngày trong tuần, trừ các ngày Lễ, Tết. Cô dâu vui lòng liên hệ trước nếu bạn muốn ghé thử váy vào các dịp Lễ, Tết.
Tôi có cần đặt hẹn trước với Vivian để được tư vấn?
Vivian khuyến khích tất cả các nàng dâu kết nối qua ONLINE và OFFLINE ‘Đặt lịch thử váy’ để Vivian chủ động hơn trong việc sắp xếp và chuẩn bị để buổi thử váy diễn ra suôn sẻ. Trong trường hợp bạn chưa đặt lịch hẹn, Vivian vẫn sẽ hỗ trợ tùy theo tình hình thực tế của nhân sự và trang phục cưới vào thời điểm đó.
Vivian có ship váy ra nước ngoài không?
Có. Chúng tôi đã giao hàng đến Mỹ, Úc, Canada... với thời gian 7-10 ngày và cam kết đền bù 200% nếu váy hư hỏng.
Tại sao nên chọn Vivian thay vì thương hiệu khác?
Khác biệt của Vivian nằm ở:
- 25+ năm am hiểu hình thể phụ nữ Á Đông.
- Đội ngũ nghệ nhân từng làm việc cho các maison thời trang Paris.
- 1 địa chỉ duy nhất – Tập trung tối đa cho chất lượng thay vì mở rộng đại trà.
Faq – TRANG PHỤC CƯỚI
Tôi có thể yêu cầu chỉnh sửa mẫu váy có sẵn không?
Hoàn toàn được! Vivian không bán theo khuôn mẫu. Mọi thiết kế đều có thể tùy biến về chất liệu, họa tiết, form dáng để phù hợp với cá tính và dáng người của bạn.
Quy trình may đo váy cưới tại Vivian gồm những bước nào?
5 bước chuẩn Vivian:
1. Tư vấn concept (trực tiếp/online) và chọn chất liệu.
2. Đo kích thước 3D để xác định tỉ lệ chuẩn.
3. Thiết kế bản vẽ phác thảo và duyệt mẫu.
4. May đo thủ công bởi đội ngũ nghệ nhân 20+ năm kinh nghiệm.
5. Fitting 2-3 lần và hoàn thiện chi tiết.
Vivian có váy cưới ready-to-wear không?
Có, Vivian luôn cập nhật các BST váy cưới thường xuyên và đa dạng. Nếu váy cưới bạn yêu thích không có sẵn hoặc hết hàng, bạn có thể sử dụng dịch vụ may đo váy cưới thiết kế riêng theo mẫu mà nàng yêu thích nhé!
Nếu tôi có bầu thì tôi nên đặt váy cưới như thế nào?
Có, Vivian luôn cập nhật các BST váy cưới thường xuyên và đa dạng. Nếu váy cưới bạn yêu thích không có sẵn hoặc hết hàng, bạn có thể sử dụng dịch vụ may đo váy cưới thiết kế riêng theo mẫu mà nàng yêu thích nhé!
Faq – Thông tin số đo
Số đo của tôi khác với số đo chuẩn thì vivian có hỗ trợ may theo số đo?
Có, Vivian mong muốn các nàng dâu được diện chiếc váy cưới vừa vặn và xinh đẹp nhất. Do đó, chúng mình luôn hỗ trợ may đo theo số đo của nàng.
Quy trình may đo váy cưới tại Vivian gồm những bước nào?
5 bước chuẩn Vivian:
1. Tư vấn concept (trực tiếp/online) và chọn chất liệu.
2. Đo kích thước 3D để xác định tỉ lệ chuẩn.
3. Thiết kế bản vẽ phác thảo và duyệt mẫu.
4. May đo thủ công bởi đội ngũ nghệ nhân 20+ năm kinh nghiệm.
5. Fitting 2-3 lần và hoàn thiện chi tiết.
Nếu tôi đặt váy cưới online, làm thế nào lấy số đo một cách chính xác?
Thông thường, Vivian sẽ hỗ trợ bạn để lấy số đo trực tiếp khi bạn ghé thử váy tại Showroom.
Trường hợp bạn sống ở ngoài Tp.Hồ Chí Minh sẽ hướng dẫn bạn qua một cuộc hẹn gọi video và hướng dẫn lấy số đo một cách dễ dàng và trực quan nhất.
Trong trường hợp tôi tăng cân hoặc giảm cân thì sẽ giải quyết như thế nào?
Chúng tôi khuyến khích bạn chọn váy cưới thiết kế thắt dây corset để dễ dàng điều chỉnh để vừa vặn hơn. Trong trường hợp bạn giảm hoặc tăng cân, thắt dây corset có thể dễ dàng thay đổi số đo +/- trong khoảng 2-4cm. Ngoài ra chiếc váy cưới có thể dễ dàng được điều chỉnh tại bất kỳ cửa hàng may đo nào trong khu vực của bạn. Do đó bạn có thể điều chỉnh váy cưới một cách dễ dàng.
Faq – Thông tin đặt hàng
Tôi có thể đặt đơn hàng váy cưới may gấp được không?
Có, Vivian hỗ trợ với số lượng giới hạn váy cưới với thời gian may đo không dưới 30 ngày đến ngày thử váy cưới. Phí may đo gấp là 15% giá trị chiếc váy (tối thiểu là VND 3,000,000/váy) và không hoàn lại.
Tôi nên bắt đầu tìm hiểu váy cưới bao lâu trước ngày cưới?
Thời gian lý tưởng là 3-6 tháng để Vivian sáng tạo trọn vẹn từ A-Z. Với trường hợp gấp, chúng tôi có dịch vụ may đo cấp tốc (45 ngày), áp dụng phụ phí 15%.
Tôi có được yêu cầu cập nhật tiến độ may đo váy cưới không?
Vivian sẽ trao đổi thông qua điện thoại, zalo/whatsapp hoặc email để cập nhật tình trạng ở từng giai đoạn bằng hình ảnh hoặc clips để bạn hiểu rằng mọi thứ đang được triển khai một cách chỉn chu nhất.
Faq – VẬN CHUYỂN VÀ THANH TOÁN
Vivian có chính sách trả góp không?
Có! Vivian hợp tác với các ngân hàng để hỗ trợ trả góp 0% lãi suất trong 6 tháng cho hóa đơn từ 50 triệu đồng.
Thời gian vận chuyển nội địa và quốc tế mất bao lâu?
- Nội địa: mất tầm 2-4 ngày ở 5 thành phố lớn và 4-6 ngày ở các địa phương khác
- Quốc tế: 3-6 ngày làm việc đối với Úc, 4-7 ngày làm việc đối với EU và USA.
Các phương thức thanh toán cho đơn hàng.
Bạn có thể thanh toán bằng tiền mặt, chuyển khoản ngân hàng, Wise, Remitly, Visa và Mastercard.
BẠN ĐÃ TÌM ĐƯỢC CÂU TRẢ LỜI ?
Nếu chưa vui lòng liên hệ với email aocuoiviviantphcm@gmail.com/ Whatsapp/ Zalo/ Fanpage của Vivian nhé